I. Identidad y domicilio de FALCON FINANCIERA, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento (en lo sucesivo el “Reglamento”), le comunicamos que FALCON FINANCIERA, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R., en su calidad de Responsable, entendiéndose como quien recaba los Datos Personales para su tratamiento conforme a las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.
El Responsable, sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en:
Calle Zempoala 397, Int. 101, Col. Narvarte Oriente, C.P. 03023, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México,
hace de su conocimiento que la información personal de todos nuestros clientes es tratada de lo más estrictamente confidencial, por lo que usted podrá estar plenamente seguro de que al adquirir nuestros productos y/o servicios realizaremos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.
II. Datos a recabar por el Responsable
Los datos personales serán aquellos de identificación, financieros y/o profesionales proporcionados por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto relacionado con los servicios que presta el Responsable, incluyendo:
- Nombre completo
- RFC y/o CURP
- Edad
- Estado civil
- Sexo
- Dirección
- Nacionalidad
- Teléfono fijo y/o móvil
- Correo electrónico
- Firma autógrafa
- Comprobante de ingresos (mensual y/o quincenal)
- Datos financieros, como cuentas bancarias relacionadas con tarjetas de crédito o débito
- Reportes de crédito del usuario
- Datos patrimoniales
- Datos de autenticación de cuentas
- Información necesaria para cumplir con obligaciones contraídas con usted
- Firma electrónica avanzada
III. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales
El Responsable tratará sus datos personales para llevar a cabo actividades necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los servicios solicitados.
FALCON FINANCIERA mantiene una relación estrecha con sus clientes, por lo que sus datos podrán ser tratados por:
- El Responsable
- Sus sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas
- Distribuidores autorizados
- Sociedades de Información Crediticia
- Otros terceros con los que tenga acuerdos comerciales
Finalidades necesarias para la relación jurídica
- Realizar actividades relacionadas con la adquisición de bienes y prestación de servicios.
- Tramitación y otorgamiento de créditos.
- Celebración de arrendamiento puro, financiero y factoraje financiero.
- Proveer servicios y productos solicitados.
- Verificar, confirmar y validar identidad.
- Analizar información financiera para evaluar riesgos y viabilidad de pago.
- Consultar historial crediticio.
- Administrar y dar seguimiento a servicios contratados.
- Integrar expedientes y bases de datos.
- Enviar notificaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Realizar gestiones de cobranza.
- Instrumentar operaciones de crédito mediante fedatarios públicos.
- Prevenir conductas ilícitas.
- Realizar auditorías internas y externas.
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias
- Evaluar la calidad del servicio.
- Promoción de productos, servicios y beneficios.
- Envío de promociones, descuentos y publicidad.
Si desea oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias puede enviar un correo a:
IV. Transferencia de datos personales
El Responsable podrá transferir sus datos personales a entidades nacionales o extranjeras sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:
- Sociedades de Información Crediticia.
- Socios comerciales relacionados con servicios financieros.
- Empresas de mensajería para comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
- Empresas o entidades relacionadas con dispersión de nómina.
- Empresas adquirentes de cartera.
- Fedatarios públicos.
- Autoridades competentes.
- Casos necesarios para la procuración de justicia.
- Procesos judiciales.
- Cumplimiento de relaciones jurídicas entre titular y responsable.
V. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede solicitar en cualquier momento:
- Actualización de datos
- Limitación del uso de información
- Información sobre el tratamiento de sus datos
Enviando un correo a:
El titular contará con 5 días hábiles para manifestar su negativa respecto al tratamiento de datos para finalidades secundarias.
VI. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
ACCESO
Conocer los datos personales que el Responsable tiene.
RECTIFICACIÓN
Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos.
CANCELACIÓN
Solicitar eliminación de datos de nuestras bases.
OPOSICIÓN
Oponerse al uso de datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Número de crédito
- Descripción de la solicitud
- Razones de la solicitud
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
VII. Datos financieros y patrimoniales
Los datos financieros y patrimoniales recabados serán tratados como datos sensibles, implementando medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
FALCON FINANCIERA se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web:
https://www.falconfinanciera.com
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
Información de contacto
Teléfono: 55 9275 9904
Correo: contacto@falconfinanciera.com
Sitio web: https://www.falconfinanciera.com